Wer hinter Luckyblock Casino steckt

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie unser Unternehmen entstanden ist, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Sicherheitsmassnahmen Ihren Alltag bei uns prägen. Fakten statt Werbesätze.

Unsere Geschichte seit 2022

Von der Idee zur Plattform

Wir starteten 2022 mit einem klaren Ziel: ein Online-Casino zu bauen, das Schweizer Spielern schnelle Auszahlungen, faire Bedingungen und ein transparentes Bonusmodell in CHF bietet. Vieles am Markt gefiel uns selbst nicht, überlange Umsatzbedingungen, intransparente Limits, wochenlange Wartezeiten auf Auszahlungen. Also bauten wir das Gegenteil.

Betreiberin ist die Lucky Block N.V. In den ersten Monaten nach dem Start standen der Ausbau der Zahlungswege für die Schweiz, allen voran TWINT und PostFinance, sowie die Integration von Kryptowährungen im Zentrum. Schritt für Schritt kamen Sportwetten, Live-Casino und ein VIP-Programm mit sechs Stufen dazu.

• 2022: Launch der Plattform unter Lucky Block N.V.
• Aufbau der CHF-Einzahlungen via TWINT und PostFinance
• Integration von BTC, ETH, USDT, LTC und DOGE mit Instant-Einzahlungen
• Einführung des vollständigen Sportbooks und des Live-Casinos
• Ausbau zum 6-Stufen-VIP-Programm mit persönlichem VIP-Manager

Was Sie bei uns erwarten

Spiele, Anbieter und Zahlungen

Insgesamt 123 Titel stehen bei uns im Angebot: 78 Slots, 18 Live-Spiele, 15 Tischspiele, 6 Jackpot-Spiele und 6 Crash-Games. Dahinter stehen zwölf Provider, darunter Microgaming, Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Hacksaw, Nolimit City, Push Gaming, Big Time Gaming und Relax Gaming.

Einzahlen können Sie ab 20 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder einer von fünf Kryptowährungen. Auszahlungen laufen über Bank Transfer, Visa oder Krypto, bei Krypto meist innerhalb von einer Stunde. Auszahlen lassen wir bis zu 50 000 CHF pro Tag, Gebühren erheben wir keine.

Lizenz und Regulierung bei Luckyblock

Curaçao eGaming

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2022-094 der Curaçao eGaming Behörde. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits der Spielsoftware, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern sowie zu dokumentierten Prozessen für Spielerbeschwerden. Werden wir den Auflagen nicht gerecht, kann die Lizenz entzogen werden. Dieses Risiko gehen wir bewusst kein, deshalb halten wir die Vorgaben vollständig ein.

Für Sie als Spieler heisst das konkret: Ihre Einzahlungen landen auf segregierten Konten, die Auszahlungsquote der Spiele wird geprüft, und bei Streitfällen haben Sie ein formelles Beschwerdeverfahren. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Russland, dem Iran und Nordkorea können sich bei uns nicht registrieren.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Technik, RNG und KYC

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir gehasht, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, nicht unsere eigenen Systeme. Die Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüflaboren regelmässig verifizieren. Manipulation einzelner Runden ist technisch ausgeschlossen, weder durch uns noch durch Dritte.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifikation durch, in Einzelfällen zusätzlich eine Prüfung der Herkunft der Gelder. Das mag als Hürde wirken, schützt aber Ihr Konto vor Übernahmen durch Dritte und verhindert Geldwäsche. Krypto-Auszahlungen bestätigen wir in der Regel innerhalb einer Stunde, klassische Auszahlungen spätestens nach 24 Stunden.

• TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
• Zertifizierter RNG mit unabhängigen Audits
• Segregierte Spielerkonten
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, Krypto meist unter 1 Stunde

Unser Anspruch und der Support

Verantwortungsvolles Spielen

Casino-Unterhaltung funktioniert nur, solange sie unter Kontrolle bleibt. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, bevor ein Problem entsteht: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und eine Selbstsperre, die Sie jederzeit selbst aktivieren können. Auf Anfrage verlinken wir Sie direkt auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unsere Mitarbeiter im Live-Chat sind geschult, Warnsignale zu erkennen undaktiv zu reagieren statt abzuwarten.

Erreichbar sind wir rund um die Uhr: per Live-Chat, 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, oder per E-Mail an [email protected]. Antworten im Chat erhalten Sie in der Regel in wenigen Minuten. Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch bedienen wir alle mit muttersprachlichen Agenten. Die Plattform läuft als mobil optimierte Website auf iOS und Android, eine separate App ist nicht nötig.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, selbst festlegbar
• Sitzungserinnerungen in regelmässigen Abständen
• Selbstsperre ohne Umwege aktivierbar
• Live-Chat 24/7 in vier Sprachen
• Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Häufige Fragen

Wem gehört Luckyblock Casino?

Betreiberin ist die Lucky Block N.V. Wir starten seit 2022 mit Fokus auf den Schweizer Markt und CHF als Hauptwährung.

Unter welcher Lizenz arbeitet Luckyblock Casino?

Wir halten die Lizenz 8048/JAZ2022-094 der Curaçao eGaming Behörde, inklusive regelmässiger Software-Audits und segregierter Spielerkonten.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Klassische Auszahlungen über Bank Transfer oder Visa dauern bis zu 24 Stunden. Krypto-Auszahlungen via Bitcoin, Tether, Ethereum oder Litecoin bestätigen wir in der Regel innerhalb einer Stunde. Gebühren fallen keine an.

Welche Schutzmassnahmen gegen Spielsucht gibt es?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren und sich jederzeit selbst sperren. Zusätzlich verlinken wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.